新竹市青草湖社區大學
[ 目錄 ] / [ 本節目錄 ]　[ 下一篇 ]

中小學導入自由軟體的長程策略與短期作為

丁志仁
軟體自由協會常務理事

2003/04/17

壹、構想

財力有限的家庭，無力一再重新採購因反覆改版而必須更新軟、硬體，是社會發生人民間數位落差的重要原因之一。而使用自由軟體，既不造成軟體採購負擔，也較容易在舊硬體上找到合適版本，是縮短中小學數位落差，重要的策略之一。

建置並運作技術支援中心，協助解決中小學校園使用自由軟體時所遇之操作問題、技術問題及教育訓練問題。

長期而言建議教育部催化形成一個完整的「校園使用自由軟體生態系」，包括

1. 更多的End Users：慎選跨平台好用的應用自由軟體，逐步在校園中推廣。
2. 更多的Power Users：協助學校資管相關教師及各地縣網中心，使之成為能回答自由軟體操作問題的人，讓使用者身邊有人可以問。
3. 更多的技術人員或工程人員(Super Users)：成立技術支援團隊，負責測試各種自由軟體操作及技術問題，End Users在身邊得不到答案的問題，可以透過Power Users及 FAQ系統，從技術支援中心得到答案。

最終只有培養出了完整的使用生態系，才能養得活台灣自由軟體的技術發展，進入成長的良性循環。

而在校園中導入使用自由軟體，本身即是一漫長細膩的過程；並不適合直接要求使用者更換作業系統，而是需要讓使用者在「最小變動」的前提下，先就其日常工作中常用的功能一次一項地引導其改用「跨平台」的自由軟體，待其大多數日常應用，皆能用自由軟體滿足時，最後再引導其更換作業系統。整個學校的導入過程概述如下

1. 清查學校目前使用中的硬體：學校中電腦教室、行政設備，由於是歷經陸續更新而來，所以機型等級紛雜，作業系統的種類繁多。這些系統上的差異會嚴重影響導入自由軟體時的順暢情況。其中影響最大者為RAM的數量，而RAM是否有擴充的空間，更決定軟體轉換能否成功。
2. 調查學校人員，日常使用的軟體功能：通常以問卷法進行，並且需排列出各項功能的優先順位。
3. 選擇合適推廣的自由軟體：通常能順利執行列印及排版功能的軟體，最易入手推廣。
4. 分析選用自由軟體的優勢項目：構成使用者轉換使用軟體的誘因；通常價格只是因素之一，效能上的因素更有影響力。而跨平台對Power User會有說服力。舊品可透過自由軟體變得好用，是對學校較有力的說服點。
5. 在學校的機器上安裝並測試自由軟體：由於機型、作業系統不同，軟體安裝和運轉上，會碰到形形色色的問題，將這些問題記下來，找到校調與解決之道，並寫成簡易的Q&A。
6. 號召校內有興趣的人，組成使用者俱樂部：通常需舉辦校內說明會及座談會。此步驟甚為關鍵，沒有使用者社團，外援撤走或資訊組長調職時，學校會再掉回非自由軟體的懷抱中。
7. 聯結校內使用者俱樂部與學校外部資源：通常有效的E-mail通訊管道，可以找到問題答案的網站，是最重要的外部資源。
8. 舉辦研習：教導學校人員熟悉使用推廣的自由軟體。
9. 回答使用者的使用問題：其中最多的問題是其原先的檔案、書籤、通訊錄…，如何轉移到新的系統上
10. 提倡「師生共學」的觀念，代替傳統「學生等老師來教」的觀念：一方面不低估學生在這領域的學習速度，另一方面重用學生在蒐集問題解答、協助學校推廣教學的潛力。
11. 必要時開發小型的工具軟體：選用的自由軟體雖然必須是世界級的自由軟體開發專案，切忌在本地自行開發大型軟體，這樣推廣的軟體壽命才會長；但是在轉檔、中文相關問題解決上，有時需要輔助性的小型工具，這些小型工具則需要本地加以開發。

整套校園自由軟體的推動，至少須規畫三年至四年，建議立即推動第一年工作。

開始時先將建置一個「全國中小學校園自由軟體應用諮詢中心」，此中心的任務有

1. 聯絡及協調全國中心與數個「縣市中小學校園自由軟體應用諮詢中心」：全國中心由SLAT與台北縣共構組成。
2. 辦理研習，推廣開放格式之軟體應用：而自由軟體正是最合標準的開放格式軟體。
3. 研究學校電腦教室如何因應開放格式軟體之使用進行汰換更新。
4. 研究學校如何導入開放格式的軟體。

貳、自由軟體的基本說明

一、什麼是自由軟體？

1. 公開源碼。
2. 允許遵守「自由軟體授權規範」的人，可以自由拷貝、修改、散布的軟體。

二、一般「版權私屬軟體」的弊害

1. 不安全
   • 程式可能留有「後門」，也禁止使用者逆向追蹤真象。
   • 程式如有瑕疪時，禁止使用者改善。使得出問題的機會較大，像美國國防部、飛安、金融資料庫均不敢使用微軟的產品。
   • 當程式瑕疪，導致使用者蒙受損失時，廠商早有避險條款，對廠商有利，對使用者不利。
2. 不自由
   • 存檔格式封閉，使得使用者的作品，必須在特定廠商的產品上才能被打開和使用。
   • 廠商改版時，使用者通常必須被迫跟著花費升級。
   • 軟體只能和有特定密招的廠商簽維護合約，不能自行維護，也不能找更好的廠商維護。
   • 廠商不想中文化時，使用者不能自行中文化。
3. 不合作
   • 廠商各自建立自己獨門的標準，大家的作品不容易相通。
   • 一個軟體只能由其擁有者改進，要整合兩個以上擁有者的軟體，就要陷進沒完沒了的合約操作。而且你防我，我防你，絕大部分的精力用於彼此防範上面，而不是軟體改善上面。
4. 會中輟
   • 軟體擁有者可以因為死亡、興趣轉移、甚或不爽，就隨時中輟一個大家在用軟體的持續發展，而別人無法接手維護。
5. 成本高
   • 軟體擁有者必須獨力完成所有的開發、升級與維護的動作，分工的情形差，成本高、效能差、價錢貴。如果要改善分工就必須投入資本，所以會使軟體開發漸漸由資本家龔斷。
   • 廠商軟體改版時，必須跟著重買硬體設備。我們大多數的工作，只要CPU在100MHz以下即綽綽有餘，目前的硬體添購通常只是為了配合微軟作業系統改版而已。
   • 為了配合在不同軟體下打開和使用檔案，一個檔案我們常常必須存成許多不同的格式，並且花大量的精神在維持這一堆檔案內容的同步。
   • 大量的資源將用於如何防止機密外洩、軟體盜拷上面。
   • 一個使用很久，已經習慣的軟體，當廠商停止生產、中輟維護時，使用者必須重頭來過。

三、自由軟體的特色與優點

1. 原始碼公開透明
   • 安全。不易留有程式後門；所有不特定的人都可以來找Bug，而不是只有程式的擁有者才可以找Bug，通常不特定的人就是使用者本身，所以程式比較容易改善當機，以利於增加穩定。
   • 對使用者友善。使用者可以自行消除Bug或升級，也可以找最適合的人來幫他消除Bug或升級。
   • 提供研究的空間。
   • 容易釐清責任。不會有硬體供應商怪應用程式作者，驅動程式撰寫者，或者應用程式作者怪硬體供應商驅動程式沒寫好。
2. 給予有紀律的自由。對所有人提供使用、研究和修改的自由；對遵守自由軟體授權規範的人，提供散布和修改後再散布軟體的自由
   • 容易建立標準。使軟體容易跨平台使用。
   • 容易促成分工與合作。
   • 容易促成效率與降低成本
     • 促成分工所需的資本極低。
     • 版權交易的成本約定為0。只要遵守自由軟體授權規範，不需要額外設計什麼合約，簽什麼合約，花心力去監督合約的執行。
     • 軟體的撰寫工作由第一個散布出去的人(經常是撰寫者自己)負擔，後續的散布者與使用者不必再負擔。也就是再散布時及再使用時，應付給作者的費用為0。此點對減少使用者的軟體費用支出，效果最宏大。
   • 技術(研究)的發展沒有產權壁壘(智慧財產權壁壘)，無障礙環境使得政策不必受到「非技術」因素的扭曲。凡技術上做得到的，就可以把它做出來。完全依照人們的需要，全力發展技術加以滿足。這是目前學術發展的標準典範；或說學術研究是最早遵循自由軟體原則的領域。
   • 軟體的生命週期長。支持軟體繼續發展的力量是來自「使用者集體」，只要軟體繼續有用，就會被維護升級下去，不會中輟。
   • 容易中文化。

四、自由軟體與版權私屬軟體的關係

1. 互補：各有其適用領域。
2. 利基不同：
   • 版權私屬軟體的利基在維持軟體的機密性與散布權，以販售軟體的使用權獲利。
   • 自由軟體的利基在提供版權交易以外的一切服務，特別是研發上的服務。
3. 外部性不同。所以政府的角色不同。
   • 版權私屬軟體的外部性主要來自廠商獨佔使用者創造的加值(我們之所以用微軟的原因是由於其他人都在用微軟，儘管微軟有時品質很差)，政府的角色在反托拉斯，維持競爭、選擇與市場機能。
   • 自由軟體的外部性來自「義工」或「志工」的比重較高，政府的角色在促成間接定價，消除負面的外部性；增加公用標準的版圖，擴大正面的外部性。W3C的版圖越大，對所有國家的使用者越有利。

五、此時校園引入自由軟體的原因

由於軟體版本更新快速，隨版本更新而來的硬體及軟體升級費用支出日漸浩繁，對校園數位學習之發展極為不利，而且更易拉大社經不利族群的數位落差。

因自由軟體有程式原碼開放、有高移植性、簡單易理解、下載使用免費、應用範圍廣泛及符合多元化使用等特性，在目前政府財政預算緊縮時期，十分適合校園教學與行政應用，更適合引入中小學教導國民普遍運用，以縮短國民間之數位落差。

由於自由軟體之桌面運用尚在成長階段，各級學校也分散在進行系統程式的修改或開發，過程中常出現許多的問題及瓶頸。在集合相關的老師、學者及使用者的意見後，希望成立一個全國性的自由軟體技術諮詢單位，以解決各推廣學校在使用時所遇到的困難，使自由軟體的發展能向下紮根，培養更多的使用者及發展更相容的應用程式以供學校使用。如此不僅能使資訊教學更多向化、也可節省大筆教育經費、提供更佳的校園軟體解決方案。

參、分階段推動

一、分期概述

1. 第一年：推廣Mozilla及Open Office，特別是其中的Writer。
2. 第二年：推廣Gimp及簡易伺服器管理。
3. 第三及第四年：做全16項校園基本需求。申請94年1000萬預算。

[ 目錄 ] / [ 本節目錄 ]　[ 下一篇 ]

lake@mail.bamboo.hc.edu.tw